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Seguridad

Postura de seguridad

Resumen honesto de seguridad operativa, controles de acceso y roles de responsabilidad compartida para clientes y operación.

Última actualización: 9 de julio de 2026

1. Accesos y control de sesiones

El acceso a la plataforma es autenticado y está asociado a una cuenta de organización. Los permisos se manejan por rol y usuario activo.

Las credenciales sensibles de servidor no se exponen en clientes públicos. Los accesos administrativos se restringen a funciones autorizadas.

2. Aislamiento entre inquilinos

La separación por organización se aplica en la capa de datos y reglas de acceso para evitar exposición cruzada entre clientes.

La plataforma valida `organization_id` del usuario autenticado en reglas de acceso para el acceso a información operativa, clientes y evidencias.

3. Tránsito y canales

El sitio público de producción usa HTTPS y los documentos se transfieren con cifrado en tránsito.

Las firmas, anexos y evidencias se almacenan según la configuración operativa del plan y del cliente, y deben revisarse como parte de la operación interna.

4. Monitoreo y respuesta

Usamos alertas de errores y registros de diagnóstico para investigar fallos y degradaciones reportadas.

Si detectas una brecha o incidente de seguridad, escribe a contacto@plagascontrol.cl indicando nombre de la organización y evidencia del evento.

5. Responsabilidades del cliente

Las organizaciones deben mantener credenciales seguras, revisar accesos de usuarios y aplicar controles internos para datos sensibles, incluyendo inventario y evidencia.

PlagasControl entrega controles de plataforma; no reemplaza las obligaciones administrativas, legales o contractuales de cada empresa sobre continuidad y cumplimiento.